Du har kanskje opplevd å utvikle en tjeneste, eller lage nettsideinnhold, som etter lansering viser seg å ikke fungere optimalt? Og selv de gangene der brukertesting har vært en integrert del av utviklingsprosessen, så betyr ikke det at arbeidet ferdig for godt. Brukertesting kan gi nyttig innsikt også på allerede eksisterende tjenester, og forklare endringer i bruksmønster eller peke oss i retning av opplagte forbedringer eller videreutvikling.

Men hvordan kan vi jobbe systematisk med brukertesting? Hvilke gode verktøy og metoder kan brukes i brukertesting? Og hvordan kan vi bruke og implementere funnene fra testingen på best mulig måte? På dette frokostmøtet får vi høre om hvordan Høgskulen på Vestlandet og Bergen kommune jobber med brukertesting av sine løsninger.

Vi får innlegg fra:

• Ingvild Strøm Hansen, rådgiver, avdeling for kommunikasjon på Høgskulen på Vestlandet

• Brukertesting i Bergen kommune, Henriette Elde, UX-rådgiver, Bergen kommune

Vi får eksempler på hvordan Bergen kommune brukertester nettsider, apper og andre digitale tjenester. Du får både se eksempler på brukertester som er gjennomført, og høre om hvilke råd ansatte i kommunen får om å brukerteste selv.

Tid og sted: 

• Dato: Torsdag 21. mai 2026 
• Frokost: 08:30–09:00
• Faglig program: 09:00–10:15 
• Sted: Mellomrommet hos VIS, 2. etasje i samme bygg som VilVite, Thormøhlens gate 51, Bergen 

Del gjerne invitasjonen med kollegaer eller andre som kan ha interesse – alle som jobber med nettsider, kommunikasjon og innhold er velkomne. 

Vennligst meld deg på innen 19. mai kl. 15.00, slik at vi vet hvor mye frokost vi skal bestille.